Los principales procesos dentro de la gestión de mantenimiento son los siguientes:
1).IDENTIFICACION DE ACTIVIDADES: Nosotros debemos de tener en cuenta que estas actividades pueden ser correctivas (nacen a partir de alguna alarmas por determinadas fallas) o preventivas (nacen a partir de un monitoreo a los equipos, ya sea utilizando los sentidos humanos o equipos de monitoreo).
**Cabe resaltar que como actividades correctivas, la gestión y responsabilidades caen sobre el supervisor directo de mantenimiento, el supervisor debe darle solución a las fallas reportadas. Con respecto a las actividades preventivas, pasa directo a responsabilidad del área de planificación.
2).PLANIFICACION: Es un proceso dentro de mantenimiento en donde el protagonista principal es el planificador, el planificador parte de las actividades preventivas identificadas en una fase inicial. El panificador es el responsable de la planificación a mediano y largo plazo (generalmente debe entregar el plan mensual y anual de mantenimiento).**Sus entregables del planificador: Entregar el plan mensual y anual, hacer el OPEX, CAPEX y manejar los indicadores de mtto.
3).PROGRAMACION: La programación tiene como objetivo programar actividades a corto plazo ( programa diario y programa semanal) a partir del plan mensual o anual de mantenimiento. El programador entrega "x" ordenes ,al área ejecutora de las actividades, en donde tiene que especificar que equipos se van a intervenir, las actividades que se le van hacer al equipo, tiempos para esas actividades, materiales a utilizar, etc.**El programador debe gestionar y estar al pendiente de los backlog (actividades programadas no ejecutadas).
4).EJECUCCION: Son las ejecuciones de todas las actividades programadas diarias y/o semanales. El responsable directo de la ejecución es la parte de supervisión y técnica de mantenimiento.
5).CIERRE: Este proceso es soportado en los ERP utilizados en las industrias, el mas común es el SAP PM (mantenimiento).Para que se lleve a cabo este proceso todas las ordenes de mantenimiento deben de estar cerradas, quiere decir que las actividades ya están terminadas. El responsable de realizar el cierre de las actividades es el supervisor de mantenimiento. Si por algún motivo X la ejecución de determinada actividad no se llevo a un 100% y el equipo presenta los mismos problemas que antes de intervenirlo, se tiene que notificar al supervisor.
6).ANALSIS: Proceso de todo lo que se hizo en los procesos anteriores, el responsable o responsables, es el área de confiabilidad (su análisis nace a partir de las fallas, de los mantenimiento hechos a los equipos). A raíz de un análisis a partir de la data recolectada en los procesos ya mencionados, se instalan nuevas estrategias de mantenimiento, monitoreo, predicción de fallas, etc.
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| Fig.1.Proceso de gestión de mtto. Fuente: Adaptación propia |
